V listopadu 2023 Edelrid vyzval k revizi šarže 04/20 bezpečnostního zařízení Mega Jul. Německý výrobce vybavení pro horské sporty nyní rozšiřuje svou přitažlivost na všechny šarže.
Edelrid nyní vyzývá každého majitele Mega Jul, bez ohledu na šarži, aby vizuálně zkontroloval, zda zařízení neobsahuje nějaké abnormality.
Pozadí
Z důvodu výzvy k přezkoumání v této věci zveřejněné dne 14.11.2023 byl identifikován další přístroj s vadou náhradního očka, který nepochází z šarže 04/20.
Nelze tedy vyloučit, že v oběhu jsou i jiná zařízení z jiných šarží se závadami.
Vady jsou výrobní odchylky, které jsou snadno rozpoznatelné při vizuální kontrole, např. B. trhlina. Změny ve struktuře kovu jsou obvykle pouze povrchové, ale mohou mít za následek i snížení pevnosti.
přezkoumání
Při kontrole postupujte následovně: Zkontrolujte povrch kovového těla, zejména sekundární očko, zda nevykazuje odchylky, jako jsou vrásky, schody, praskliny atd.
Příklady možných závad na MEGA JUL:
Zařízení, která vykazují srovnatelné povrchové změny, nelze použít. Pokud po kontrole zařízení zjistíte závadu, kontaktujte prosím náš zákaznický servis e-mailem: [chráněno e-mailem]. Obdržíte od nás návratku, kterou nám můžete zařízení zdarma zaslat ke kontrole.
Zařízení, která mají v tomto bodě schod nebo hranu, jak je znázorněno zde, lze nadále používat. Nemusíte dělat nic.
Nejčastěji kladené dotazy
- Může taková závada vzniknout i později při používání?
Žádný. Použitá ocel je po výrobním procesu extrémně houževnatá, struktura již nemůže být změněna mechanickými vlivy. - Proč je ovlivněna pouze jedna šarže?
Během výzkumu tohoto případu bylo zjištěno, že došlo k odchylce v předepsaném procesu v opatřeních pro zajištění kvality této šarže. - Je ovlivněn i Micro Jul?
Žádný. Micro Jul, Mega Jul Sport, Jul2 a Giga Jul nejsou ovlivněny. - Došlo k nehodě?
Žádný. Dotčené zařízení bylo objeveno při kontrole. - Pokud nemohu provést kontrolu sám nebo si nejsem jistý, mohu poslat svůj Mega Jul do Edelridu na kontrolu?
Ano, pokud existuje nějaká nejistota, může být Mega Jul z dávky 04/20 odeslán ke kontrole. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis [chráněno e-mailem]. - Co mám dělat, když na svém Mega Jul objevím závadu?
Kontaktujte prosím náš zákaznický servis e-mailem: [chráněno e-mailem]. Obdržíte od nás návratku, kterou nám můžete zařízení zdarma zaslat ke kontrole. Pokud je vaše zařízení vadné, bezplatně jej vyměníme.