El proveedor de equipos deportivos de montaña Petzl solicita la inspección de cuerdas semiestáticas de su gama de productos. Se les pide a los clientes que verifiquen sus cuerdas.

Un mensaje de Petzl

Uno de nuestros clientes descubrió dos defectos en las nuevas cuerdas semiestáticas de Petzl. Hasta la fecha, nuestros clientes no han informado de ningún otro error de esta naturaleza y no tenemos información sobre un accidente. Lea la información a continuación y verifique sus cuerdas si es necesario.

Al desempacar sus nuevas cuerdas AXIS de 11 mm de Petzl, uno de nuestros clientes descubrió dos errores.

Incisión profunda en una cuerda AXIS de 2019 mm fabricada en junio de 11

Eje de cuerda semiestática Petzl

Pieza de cuerda de 2,10 m de longitud que fue pegada al extremo de una cuerda AXIS de 2019 mm fabricada en septiembre de 11

Cuerda semiestática Petzl pegada

Hasta la fecha, nuestros clientes no han informado de ningún otro error de esta naturaleza y no tenemos información sobre un accidente.

Conclusión de una investigación en profundidad y análisis de riesgos.

  • Los dos errores ocurrieron en una de nuestras máquinas de corte de cuerda.
  • Los dos errores tienen el mismo origen.
  • El riesgo de que ocurran estos dos errores es prácticamente cero (solo una secuencia compleja de varios factores independientes puede conducir a estos dos errores).
  • El riesgo no existía antes de marzo de 2018.
  • Este riesgo de error solo existe con cuerdas que se cortaron a medida con esta máquina de corte.

Inmediatamente iniciamos medidas correctivas para eliminar este problema en el proceso de fabricación. Nuestros inventarios se verifican al instante y no se han identificado más errores de este tipo hasta la fecha.

Petzl le pide que revise las cuerdas semiestáticas

Sin embargo, como precaución, nos gustaría pedirle que enumere de inmediato todos los cables semiestáticos que se enumeran a continuación con los números de serie 18 C 0000000 000 < Número de serie. <20 H 0000000 000 para verificar:

  • EJE 11 mm
  • ASAP'AXIS 11 mm
  • PARALELO 10.5 mm
  • VECTOR 12.5 mm
  • RAYO 12 mm
  • SEGMENTO 8 mm
  • CLUB 200 10 mm
  • EMPUJE 200 9 mm
  • SUPERIOR 9.8 mm
  • PLOMO 9.8 mm
  • Conjuntos de equipos con cuerdas

Esta verificación debe realizarse a mano, sin guantes, a lo largo de toda la cuerda y de acuerdo con el siguiente procedimiento (detalles a continuación).

Si nota un error, retire temporalmente la cuerda y Contáctenos Por favor.

Esta revisión, que le pedimos que realice, cumple con ciertos criterios de la revisión en profundidad regular, que debe llevarse a cabo al menos cada 12 meses. Si aún tiene dificultades para realizar esta verificación, contáctenos.

Somos conscientes de las dificultades asociadas con esta llamada de revisión y le pedimos disculpas por ello. La seguridad de nuestros clientes es nuestra principal prioridad y nuestros empleados siempre están disponibles para ayudarlo.

Le agradecemos de antemano su comprensión y contamos con usted para informarnos de inmediato si descubre un error.

Procedimiento para la revision

Como parte de la llamada para verificar las cuerdas semiestáticas, le pedimos que observe el siguiente procedimiento:

  1. ¿Su cable Petzl semiestático está incluido en la lista de cables Petzl afectados por la solicitud de inspección?
    - NO → Su cuerda no se ve afectada por esta llamada de inspección
    - SÍ → vaya al punto 2
    - No sé → como precaución, vaya al punto 2
  2. Encuentra el número de serie de tu cuerda:
    Puede encontrar el número de serie de su cuerda en la etiqueta adherida a los extremos de la cuerda, en las instrucciones de uso y en su directorio de EPP.
    Ejemplo de número de serie: 18 C 01254697 807
    - El número de serie de mi cuerda es: AA M xxxxxxx xxx → vaya al punto 3
    - No puedo encontrar el número de serie de mi cuerda → vaya al punto 4
  3. ¿Su cable semiestático tiene un número de serie de 18 C 0000000 000 <número de serie. <20 H 0000000 000?
    - SÍ, los primeros tres caracteres del número de serie son: 18C, 18D, 18E, 18F, 18G, 18H, 18I, 18J, 18K, 18L, 19A, 19B, 19C, 19D, 19E, 19F, 19G, 19H, 19I, 19J , 19K, 19L, 20A, 20B, 20C, 20D, 20E, 20F, 20G
    → Su cuerda se ve afectada por esta llamada de inspección → vaya al punto 4
    - NO (ejemplo: 18 B 9999999 999) → Su cuerda no se ve afectada por esta llamada de verificación
  4. ¿Su cuerda es nueva y nunca se ha usado?
    - NO (ya se ha utilizado) → vaya al punto 5
    - SÍ → vaya al punto 6
  5. ¿Se ha usado o revisado su cuerda de acuerdo con uno de los casos que se describen a continuación?
    - Instalación de la cuerda haciendo un túnel a mano, sin guantes y en toda la longitud de la cuerda,
    - abra la cuerda a mano, sin guantes y en toda la longitud de la cuerda,
    - Entrante ya realizado Verifique toda la longitud de la cuerda.
  6. ¿Hay un punto verde en la caja de la nueva cuerda?
    - NO → todavía no se ha verificado → vaya al punto 7
    - SÍ → Su cuerda ya ha sido revisada por un especialista y no tiene que volver a revisarla
  7. Revise todo el largo de la cuerda a mano, sin guantes..

Solo los defectos de fabricación (1) y (2) descritos a continuación se ven afectados por esta convocatoria de revisión. Si encuentra un error afectado por esta verificación, tenga en cuenta el número de la cuerda afectada, pero quítelo temporalmente y uns kontaktieren Sie.

Corde entailléewhisky escocés
(1) Defectos de fabricación afectados por esta revisión(2) Defectos de fabricación afectados por esta revisión

Nota: Si encuentra signos de desgaste o daños durante esta verificación de acuerdo con los criterios de la hoja de prueba de PSA, debe quitarse la cuerda.

corde uséecorde usée
Dos ejemplos de signos de desgaste en la cuerda => desechar el producto

8. Después de la revisión de la cuerda registra el resultado por favor en: Registro de mi inspección de cuerda.

9. Si tiene problemas o dificultades para controlar su cuerda, por favor contáctenos.

Preguntas frecuentes sobre la convocatoria de revisión

1 - ¿Cuándo y cómo descubriste este problema?

Al desempacar sus nuevas cuerdas AXIS de 11 mm de Petzl, uno de nuestros clientes descubrió dos errores:

  • un corte profundo en una cuerda AXIS de 2019 mm fabricada en junio de 11,
  • un trozo de cuerda de 2,10 m de longitud que se pegó al extremo de una cuerda AXIS de 2019 mm fabricado en septiembre de 11.

2 - ¿Ocurrieron accidentes con una cuerda dañada?

Hasta la fecha, nuestros clientes no han informado de ningún otro error de esta naturaleza y no tenemos información sobre un accidente.

3 - ¿Cómo explicas este problema?

Después de una investigación en profundidad y análisis de riesgos, llegamos a la siguiente conclusión:

  • Los dos errores deben haber ocurrido en una de nuestras máquinas de corte de cable.
  • Solo la máquina comercial estándar comprada y puesta en funcionamiento en marzo de 2018 se ve afectada por este riesgo de error.
  • Ambos riesgos de error pueden rastrearse hasta el mismo origen (hombre / máquina).
  • El riesgo de que ocurran estos dos errores es prácticamente cero (solo una secuencia compleja de 9 factores humanos / máquina independientes puede conducir a uno u otro de estos dos errores).

4 - ¿Por qué las cuerdas fabricadas antes de marzo de 2018 no se ven afectadas?

En marzo de 2018 compramos una nueva máquina estándar para medir / cortar cuerdas y la pusimos en funcionamiento. Hemos descubierto que con esta nueva máquina existe el riesgo de cometer un error debido a una secuencia compleja de 9 factores humanos / máquinas independientes.

5 - ¿Cuál es la probabilidad de que mi cuerda tenga uno de estos errores?

El riesgo de que ocurran estos dos errores es prácticamente cero (solo una secuencia compleja de 9 factores humanos / máquina independientes puede conducir a uno u otro de estos dos errores). La probabilidad de mal funcionamiento de la máquina es muy baja, pero dada la gravedad de las posibles lesiones, se requiere una inspección exhaustiva de cada cable potencialmente afectado.
Las medidas correctivas para eliminar este riesgo de error se iniciaron de inmediato y actualmente se están revisando nuestras existencias. Hasta la fecha, no se ha encontrado ningún otro error de este tipo.

6 - ¿Por qué no se descubrieron estos dos defectos de fabricación anteriormente?

La probabilidad de que ocurran estos dos errores es extremadamente baja y es prácticamente cero, ya que solo una secuencia compleja de 9 factores humanos / máquina independientes puede conducir a uno u otro de estos dos errores.

7 - ¿Tengo que revisar mi cuerda?

Sí, a menos que cumpla con una de las excepciones enumeradas en el documento Cómo revisar (detalles arriba).

8 - ¿Tengo que revisar mis cuerdas nuevamente si las revisé antes de usarlas por primera vez o durante una revisión regular de PSA?

Si hubiera revisado su cuerda antes de usarla por primera vez o durante la inspección regular de PSA, ya habría identificado los errores afectados por esta convocatoria de inspección. En este caso, no está obligado a seguir la llamada y a verificarla nuevamente. Sin embargo, para llevar a cabo esta medida, le pedimos que nos haga saber Registro de mi inspección de cuerda.

9 - ¿Puedo realizar esta verificación incluso si no he completado ninguna capacitación para verificar el PSA?

Cualquier persona mayor de edad que pueda manejar una cuerda puede realizar este control. El procedimiento muestra cómo se lleva a cabo esta verificación.

10 - ¿No sé cómo revisar mi cuerda o no estoy seguro?

Lea el procedimiento y contáctenos si es necesario.

11 - ¿Cómo reviso mi cuerda?

Dado que el error se puede sentir fácilmente, el control debe realizarse a mano, sin guantes, a lo largo de toda la cuerda y de acuerdo con el siguiente procedimiento.

12 - ¿Se ve afectada mi cuerda Petzl semiestática por esta llamada de inspección?

Las cuerdas semiestáticas con números de serie 2018 C 18 0000000 <número de serie <000 H 20 0000000 enumeradas desde marzo de 000 se ven afectadas por este mensaje.

Cuerdas afectadas:

  • EJE 11 mm
  • ASAP'AXIS 11 mm
  • PARALELO 10.5 mm
  • VECTOR 12.5 mm
  • RAYO 12 mm
  • SEGMENTO 8 mm
  • CLUB 200 10 mm
  • EMPUJE 200 9 mm
  • SUPERIOR 9.8 mm
  • PLOMO 9.8 mm (cuerda dinámica)
  • Conjuntos de equipos con cuerdas

Nota: Las cuerdas fabricadas antes de marzo de 2018 no se ven afectadas por esta convocatoria de inspección.

13 - ¿Se ve afectada mi cuerda dinámica Petzl por esta llamada de verificación?

No, las cuerdas dinámicas no se ven afectadas por esta verificación porque son cortadas por otra máquina que no tiene este riesgo de errores.
El LEAD 9.8 mm es la única cuerda dinámica afectada por esta solicitud de inspección porque se cortó con la máquina que estaba en riesgo de error.
Nota: La cuerda LEAD de 9.8 mm solo está destinada a operadores de salas de escalada.

14 - Mi cuerda es parte de un conjunto de equipos; ¿Tengo que controlar todo el conjunto?

No, esta llamada de inspección solo afecta la cuerda de su conjunto. Por supuesto, puede usar este control para verificar el conjunto completo.
Como recordatorio: debe realizar una verificación exhaustiva de su PPE (equipo de protección personal) al menos cada 12 meses.

15 - ¿La cuerda del SISTEMA JAG se ha visto afectada por esta convocatoria de inspección?

No, la cuerda del SISTEMA JAG no se ve afectada por esta verificación porque está cortada por otra máquina que no tiene este riesgo de error. Sin embargo, la cuerda AXIS contenida en el KIT DE RESCATE JAG se ve afectada por esta llamada de inspección.

16 - ¿Cómo puedo encontrar el número de serie de mi cuerda?

Todos nuestros productos tienen un nombre y un número de producto individual.
El nombre y el número de serie están en la etiqueta en cada extremo de la cuerda.

Si ya no tiene el número de serie, nos gustaría pedirle que realice esta verificación como precaución. Puede encontrar más información en las instrucciones de uso suministradas con la cuerda y disponibles en Petzl.com.

17 - Quiero comprar una nueva cuerda semiestática. ¿Cómo puede garantizarme que las cuerdas disponibles en el mercado cumplen?

Después de encontrar el error, Petzl corrigió la máquina de corte para las cuerdas semiestáticas, verificó todo el inventario y solicitó a todos los socios de ventas que también verificaran su inventario y remitieran la llamada de inspección a sus clientes.
Nuestros clientes / socios de ventas son especialistas confiables y competentes que verifican sus propias existencias. Sin embargo, no podemos garantizar que todas las cuerdas almacenadas por nuestros socios de ventas ya hayan sido verificadas de acuerdo con nuestra llamada cuando visite una de las tiendas especializadas.
Por lo tanto, le recomendamos que compruebe su nueva cuerda como medida de precaución antes de usarla por primera vez.

18 - Encontré un punto verde en el embalaje de mi cuerda. Qué significa eso?

Todas las cuerdas fabricadas entre marzo de 2018 y julio de 2020 que ya hayan sido revisadas por Petzl o una empresa especializada deben estar marcadas con un punto verde en el embalaje.
Dado que la seguridad de la máquina de producción ahora está garantizada, no se pegarán puntos verdes en el embalaje desde el 1 de agosto de 2020 (número de serie> 20H xxxx).

19 - ¿Qué hago con mi cuerda si encuentro un defecto de fabricación?

Si su cuerda tiene un defecto de fabricación, deséchela temporalmente y contáctenos.

20 - Actualmente estoy en un país donde no hay distribuidor Petzl. ¿Con quién puedo contactar?

contáctenos.

21 - ¿El cable de mi cordón GRILLON se ve afectado por esta llamada de inspección?

No, la cuerda de amarre GRILLON no se ve afectada por esta verificación porque está cortada por otra máquina que no tiene este riesgo de falla.

22 - ¿Qué conjuntos de equipos se ven afectados por esta llamada de revisión?

Todos los equipos que contienen una cuerda semiestática enumerada en la convocatoria de inspección se ven afectados por esta convocatoria.

23 - ¿Las cuerdas PUSH y CLUB se ven afectadas por esta convocatoria de inspección?

Solo las cuerdas PUSH y CLUB con una longitud de 200 metros se ven afectadas por esta llamada. La llamada no afecta las cuerdas de menor longitud porque las corta otra máquina que no tiene este riesgo de errores.

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Créditos: imagen y texto zvg.

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