Ortovox recuerda a los transceptores de avalancha. Como informa la compañía, los comentarios individuales han demostrado que, en casos excepcionales, puede producirse una alteración temporal de la función de transmisión del dispositivo LVS Ortovox 3 + con la versión de software 2.1. Esto puede llevar a una extensión del proceso de búsqueda. La razón de la falla es un error de software.
Ortovox enfatiza que no hay accidentes conocidos debido al error del software. Para excluir cualquier riesgo para los clientes, la precaución de Ortovox vuelve a llamar al Ortovox 3 + con el software 2.1. Los dispositivos afectados por la recuperación ya no se pueden usar sin la actualización de software requerida 2.2.
Durante pruebas internas extensas, el error podría ser identificado y corregido. Debido a la nueva versión del software 2.2, se excluye la perturbación.
El retiro preventivo solo concierne a los transceptores de avalancha Ortovox 3+ con versión de software 2.1. - independientemente del color de la carcasa. 3+ dispositivos con versiones de software 1.0, 1.1, 2.0, 2.2, así como todos los demás transceptores de avalancha Ortovox (S1 +, S1, Zoom) no se ven afectados.
Encuentra la versión de software
Ponga el interruptor de búsqueda en la posición de envío. Para esto, el interruptor debe estar presionado! Ahora enciende el 3 +. Esta información se muestra una tras otra:
- Número de serie de 10 dígitos
- Pantalla de visualización de prueba
- Capacidad restante de la batería
- Versión de software instalada: Will 2.1 que se muestra: El dispositivo se ve afectado por el retiro.
Si se muestra 1.1, 2.0 o 2.2: El dispositivo está no afectadas.
Si no se muestra ningún número, el dispositivo tiene la versión de software 1. Este dispositivo es no afectadas.
Retorno gratis
Un envío gratuito de los dispositivos afectados es de 25.05.2018 en un formulario especialmente diseñado en el Página web de ortovox posible. Luego, se instalará la nueva versión del software 2.2 y se enviará el dispositivo lo antes posible.