L'équipementier de sports de montagne Petzl demande l'inspection des cordes semi-statiques de sa gamme de produits. Les clients sont invités à vérifier leurs cordes.
Un message de Petzl
Un de nos clients a découvert deux défauts dans les nouvelles cordes semi-statiques de Petzl. A ce jour, aucune autre erreur de cette nature n'a été signalée par nos clients et nous n'avons aucune information concernant un accident. Veuillez lire les informations ci-dessous et vérifier vos cordes si nécessaire.
Lors du déballage de ses nouvelles cordes AXIS 11 mm de Petzl, un de nos clients a découvert deux erreurs.
Incision profonde sur une corde AXIS 2019 mm fabriquée en juin 11
Morceau de corde de 2,10 m de long qui a été scotché à l'extrémité d'un câble AXIS 2019 mm fabriqué en septembre 11
A ce jour, aucune autre erreur de cette nature n'a été signalée par nos clients et nous n'avons aucune information concernant un accident.
Conclusion d'une enquête approfondie et d'une analyse des risques
- Les deux erreurs se sont produites sur l'une de nos machines à couper les cordes.
- Les deux erreurs ont la même origine.
- Le risque que ces deux erreurs se produisent est pratiquement nul (seule une séquence complexe de plusieurs facteurs indépendants peut conduire à ces deux erreurs).
- Le risque n'existait pas avant mars 2018.
- Ce risque d'erreur n'existe que sur les cordes coupées à longueur avec cette machine de coupe.
Nous avons immédiatement lancé des mesures correctives pour éliminer ce problème dans le processus de fabrication. Nos inventaires sont vérifiés instantanément et aucune autre erreur de ce type n'a été identifiée à ce jour.
Petzl vous demande de vérifier les cordes semi-statiques
Par mesure de précaution, cependant, nous vous demandons de remplacer immédiatement toutes les cordes semi-statiques listées ci-dessous par les numéros de série 18 C 0000000 000 Numéro de série. <20 H 0000000 000 pour vérifier:
- AXE 11 mm
- ASAP'AXIS 11 mm
- PARALLÈLE 10.5 mm
- VECTEUR 12.5 mm
- RAYON 12 mm
- SEGMENT 8mm
- CLUB 200 10mm
- POUSSER 200 9 mm
- HAUT 9.8 mm
- PLOMB 9.8 mm
- Ensembles d'équipement avec cordes
Ce contrôle doit être effectué à la main, sans gants, sur toute la longueur de la corde et selon la procédure suivante (détails ci-dessous).
Si vous remarquez une erreur, retirez temporairement votre corde et Nous contacter S'il vous plaît.
Cet examen, que nous vous demandons de réaliser, répond à certains critères de l'examen approfondi régulier, qui doit être réalisé au moins tous les 12 mois. Si vous rencontrez encore des difficultés lors de cette vérification, veuillez nous contacter.
Nous sommes conscients des difficultés associées à cet appel de révision et nous nous en excusons. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue et nos employés sont toujours disponibles pour vous aider.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et comptons sur vous pour nous signaler immédiatement si vous découvrez une erreur.
Procédure d'examen
Dans le cadre de l'appel de vérification des cordes semi-statiques, nous vous demandons de respecter la procédure suivante:
- Votre corde Petzl semi-statique est-elle incluse dans la liste des cordes Petzl concernées par l'appel à inspection?
- NON → Votre corde n'est pas concernée par cet appel à révision
- OUI → aller au point 2
- Je ne sais pas → passer au point 2 par précaution
- Trouvez le numéro de série de votre corde:
Vous pouvez trouver le numéro de série de votre corde sur l'étiquette attachée aux extrémités de la corde, dans la notice d'utilisation et dans votre répertoire EPI.
Exemple de numéro de série: 18 C 01254697
- Le numéro de série de ma corde est: YY M xxxxxxx xxx → aller au point 3
- Je ne trouve pas le numéro de série de ma corde → aller au point 4
- Votre corde semi-statique a-t-elle un numéro de série de 18 C 0000000 000 <numéro de série. <20 H 0000000 000?
- OUI, les trois premiers caractères du numéro de série sont: 18C, 18D, 18E, 18F, 18G, 18H, 18I, 18J, 18K, 18L, 19A, 19B, 19C, 19D, 19E, 19F, 19G, 19H, 19I, 19J , 19K, 19L, 20A, 20B, 20C, 20D, 20E, 20F, 20G
→ Votre corde est concernée par cet appel à contrôle → passez au point 4
- NON (exemple: 18 B 9999999 999) → Votre corde n'est pas concernée par cet appel de contrôle
- Votre corde est-elle neuve et n'a jamais été utilisée?
- NON (il a déjà été utilisé) → aller au point 5
- OUI → aller au point 6
- Votre corde a-t-elle été utilisée ou vérifiée conformément à l'un des cas décrits ci-dessous?
- Installation de la corde par tunnelage à la main, sans gants et sur toute la longueur de la corde,
- tirer la corde à la main, sans gants et sur toute la longueur de la corde,
- Entrant déjà effectué Vérifiez toute la longueur de la corde.
- Y a-t-il un point vert sur la boîte de la nouvelle corde?
- NON → il n'a pas encore été vérifié → aller au point 7
- OUI → Votre corde a déjà été contrôlée par un spécialiste et vous n'avez pas à la contrôler à nouveau
- Vérifiez toute la longueur de votre corde à la main, sans gants.
Seuls les défauts de fabrication (1) et (2) décrits ci-dessous sont concernés par cet appel à révision. Si vous trouvez une erreur affectée par cette vérification, veuillez noter le numéro de la corde affectée, mais retirez-la temporairement et uns Kontaktieren Sie.
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| (1) Défauts de fabrication concernés par cet avis | (2) Défauts de fabrication concernés par cet avis |
Remarque: Si vous constatez des signes d'usure ou de détérioration lors de ce contrôle selon les critères de la feuille de test PSA, vous devez retirer votre corde.
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8. Après examen de la corde enregistre le résultat s'il vous plaît sur: Enregistrement de mon inspection de corde.
9. Si vous avez des problèmes ou des difficultés à vérifier votre corde, Contactez nous s'il vous plait.
Foire aux questions sur l'appel à révision
1 - Quand et comment avez-vous découvert ce problème?
Lors du déballage de ses nouvelles cordes AXIS 11 mm de Petzl, l'un de nos clients a découvert deux erreurs:
- une coupure profonde sur une corde AXIS 2019 mm fabriquée en juin 11,
- un morceau de corde de 2,10 m qui a été scotché au bout d'une corde AXIS 2019 mm fabriquée en septembre 11.
2 - Y a-t-il eu des accidents avec une corde endommagée?
A ce jour, aucune autre erreur de cette nature n'a été signalée par nos clients et nous n'avons aucune information concernant un accident.
3 - Comment expliquez-vous ce problème?
Après une enquête approfondie et une analyse des risques, nous sommes arrivés à la conclusion suivante:
- Les deux erreurs doivent être survenues sur l'une de nos machines à couper les cordes.
- Seule la machine commerciale standard achetée et mise en service en mars 2018 est concernée par ce risque d'erreur.
- Les deux risques d'erreur remontent à la même origine (homme / machine).
- Le risque de survenue de ces deux erreurs est pratiquement nul (seule une séquence complexe de 9 facteurs humains / machine indépendants peut conduire à l'une ou l'autre de ces deux erreurs).
4 - Pourquoi les cordes fabriquées avant mars 2018 ne sont-elles pas concernées?
En mars 2018, nous avons acheté une nouvelle machine standard pour mesurer / couper des cordes et l'avons mise en service. Nous avons constaté qu'avec cette nouvelle machine, il y a un risque de provoquer une erreur en raison d'une séquence complexe de 9 facteurs humains / machine indépendants.
5 - Quelle est la probabilité que ma corde présente l'un de ces défauts?
Le risque de survenue de ces deux erreurs est pratiquement nul (seule une séquence complexe de 9 facteurs humains / machine indépendants peut conduire à l'une ou l'autre de ces deux erreurs). La probabilité de dysfonctionnement de la machine est très faible, mais étant donné la gravité des blessures possibles, une inspection approfondie de chaque câble potentiellement affecté est nécessaire.
Des mesures correctives pour éliminer ce risque d'erreur ont été engagées immédiatement et nos inventaires sont en cours de vérification. A ce jour, aucune autre erreur de ce type n'a été trouvée.
6 - Pourquoi ces deux défauts de fabrication n'ont-ils pas été découverts plus tôt?
La probabilité que ces deux erreurs se produisent est extrêmement faible et est pratiquement nulle, car seule une séquence complexe de 9 facteurs humains / machines indépendants peut conduire à l'une ou l'autre de ces deux erreurs.
7 - Dois-je vérifier ma corde?
Oui, sauf si vous rencontrez l'une des exceptions du document Comment réviser (détails ci-dessus).
8 - Dois-je vérifier à nouveau mes cordes si je les ai vérifiées avant leur première utilisation ou lors du contrôle régulier de l'EPI?
Si vous aviez vérifié votre corde avant de l'utiliser pour la première fois ou lors de l'inspection PSA régulière, vous auriez déjà identifié les erreurs affectées par cet appel à inspection. Dans ce cas, vous n'êtes pas obligé de suivre l'appel et de le vérifier à nouveau. Pour poursuivre cette mesure, nous vous demandons cependant de nous le faire savoir Enregistrement de mon inspection de corde.
9 - Puis-je également effectuer ce test si je n'ai suivi aucune formation aux tests d'EPI?
Toute personne majeure capable de manipuler une corde peut effectuer cette vérification. La procédure vous montre comment ce contrôle est effectué.
10 - Je ne sais pas comment vérifier ma corde ou je ne suis pas sûr?
Lisez la procédure et contactez-nous si nécessaire.
11 - Comment vérifier ma corde?
L'erreur pouvant être facilement ressentie, le contrôle doit être effectué à la main, sans gants, sur toute la longueur de la corde et selon la procédure suivante.
12 - Cet appel à révision affecte-t-il ma corde semi-statique Petzl?
Les cordes semi-statiques fabriquées depuis mars 2018 et listées ci-dessous avec les numéros de série 18 C 0000000 000 <numéro de série <20 H 0000000 000 sont concernées par cette notification.
Cordes affectées:
- AXE 11 mm
- ASAP'AXIS 11 mm
- PARALLÈLE 10.5 mm
- VECTEUR 12.5 mm
- RAYON 12 mm
- SEGMENT 8mm
- CLUB 200 10mm
- POUSSER 200 9 mm
- HAUT 9.8 mm
- PLOMB 9.8 mm (corde dynamique)
- Ensembles d'équipement avec cordes
Remarque: les cordes fabriquées avant mars 2018 ne sont pas concernées par cet appel à inspection.
13 - Ma corde dynamique Petzl est-elle concernée par cet appel à révision?
Non, les cordes dynamiques ne sont pas affectées par ce contrôle car elles sont coupées par une autre machine qui ne présente pas ce risque d'erreurs.
Le LEAD 9.8 mm est le seul câble dynamique concerné par cet appel à contrôle car il a été coupé avec la machine qui présentait un risque d'erreur.
Remarque: La corde LEAD 9.8 mm est uniquement destinée aux opérateurs de salles d'escalade.
14 - Ma corde fait partie d'un équipement; dois-je vérifier l'ensemble du jeu?
Non, cet appel à inspection n'affecte que la corde de votre poste. Vous pouvez bien sûr utiliser ce contrôle pour vérifier l'ensemble complet.
Pour rappel: Vous devez effectuer un contrôle approfondi de votre EPI (équipement de protection individuelle) au moins tous les 12 mois.
15 - La corde JAG SYSTEM est-elle concernée par cet appel à révision?
Non, la corde du JAG SYSTEM n'est pas affectée par ce contrôle car elle est coupée par une autre machine qui ne présente pas ce risque d'erreur. La corde AXIS contenue dans le JAG RESCUE KIT est cependant affectée par cet appel à inspection.
16 - Comment connaître le numéro de série de ma corde?
Tous nos produits ont un nom et un numéro de produit individuel.
Le nom et le numéro de série figurent sur l'étiquette à chaque extrémité de la corde.
Si vous ne possédez plus le numéro de série, nous vous demandons d'effectuer ce contrôle par précaution. Vous trouverez de plus amples informations dans le mode d'emploi fourni avec la corde et disponible sur Petzl.com.
17 - Je souhaite acheter une nouvelle corde semi-statique. Comment pouvez-vous me garantir que les cordes disponibles en magasin sont conformes?
Après avoir trouvé l'erreur, Petzl a corrigé la machine de coupe pour les cordes semi-statiques, vérifié l'ensemble de l'inventaire et demandé à tous les partenaires commerciaux de vérifier également leur inventaire et de transmettre l'appel pour inspection à leurs clients.
Nos clients / partenaires commerciaux sont des spécialistes fiables et compétents qui vérifient leurs propres stocks. Cependant, nous ne pouvons garantir que toutes les cordes stockées par nos partenaires commerciaux ont déjà été contrôlées conformément à notre appel lorsque vous vous rendez dans l'un des magasins spécialisés.
Nous vous conseillons donc vivement de vérifier votre nouvelle corde par mesure de précaution avant de l'utiliser pour la première fois.
18 - J'ai trouvé un point vert sur l'emballage de ma corde. Qu'est-ce que ça veut dire?
Toutes les cordes fabriquées entre mars 2018 et juillet 2020 qui ont déjà été contrôlées par Petzl ou une entreprise spécialisée doivent être marquées d'un point vert sur l'emballage.
La sécurité de la machine de production étant désormais garantie, plus aucun point vert ne sera collé sur l'emballage à partir du 1er août 2020 (numéro de série> 20H xxxx).
19 - Que dois-je faire de ma corde si je découvre un défaut de fabrication?
Si votre corde présente un défaut de fabrication, jetez-la temporairement et veuillez nous contacter.
20 - Je suis actuellement dans un pays qui n'a pas de ventes Petzl. À qui puis-je m'adresser?
21 - Cet appel à révision affecte-t-il ma corde de longe GRILLON?
Non, la corde de la longe GRILLON n'est pas affectée par ce contrôle car elle est coupée par une autre machine qui ne présente pas ce risque de panne.
22 - Quels ensembles d'équipements sont concernés par cet appel à revue?
Tous les ensembles d'équipement contenant une corde semi-statique énumérés dans l'appel à inspection sont concernés par cet appel.
23 - Les cordes PUSH et CLUB sont-elles concernées par cet appel à révision?
Seules les cordes PUSH et CLUB d'une longueur de 200 mètres sont concernées par cet appel. Les cordes de plus petites longueurs ne sont pas affectées par l'appel car elles sont coupées par une autre machine qui ne présente pas ce risque d'erreurs.
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Crédits: Image et texte zVg