EDELRID invita i possessori del set da ferrata Cable Comfort Tri a cessare immediatamente l'utilizzo del prodotto e a restituirlo a Edelrid per l'ispezione.
Durante il test dei componenti metallici del triplo perno girevole sono state rilevate fluttuazioni individuali di resistenza.
Con questa revisione Edelrid desidera garantire che i prodotti consegnati non siano influenzati da queste fluttuazioni.
L'uso del prodotto deve essere interrotto immediatamente.
- Non è possibile un controllo indipendente da parte dell'utente.
- Sono interessati tutti i set attualmente consegnati Lotto Y-2024-0364.
- I set da via ferrata “Cable Comfort Tri” del lotto Y-2024-0384 non sono interessati.
I gruppi dei lotti interessati che abbiamo già esaminato possono essere identificati dal fatto che è presente un cerchio in rilievo attorno al logo "e" su uno dei vassoi di plastica, come mostrato di seguito. I set non testati o non interessati non presentano tale goffratura su nessuno dei vassoi di plastica.
Vi preghiamo di rispedire immediatamente il vostro set da via ferrata a Edelrid. Dopo il controllo riceverete immediatamente la vostra via ferrata arretrata.
Resi dai paesi UE
Per garantire un processo regolare, è necessario prendere in considerazione i seguenti punti:
Si prega di compilare il modulo di invio utilizzando il collegamento sottostante. Può essere compilato digitalmente in formato PDF o manualmente su una stampa.
Registra quindi il tuo pacco per la spedizione utilizzando il link sottostante.
Per UE/DE – escluse Gran Bretagna e Svizzera
https://www.gls-returns.com/#/m/edelrid-redchili
Si prega di inserire il/i set da via ferrata insieme al modulo di invio compilato nella scatola di spedizione, chiuderla e incollare l'etichetta di spedizione creata e stampata sulla scatola in modo che sia chiaramente visibile.
Il tuo reso è ora pronto per la spedizione e può essere consegnato presso una stazione GLS locale nella tua regione.
Ritorni dalla Svizzera
Clienti commerciali/rivenditori specializzati si prega di contattare [email protected] organizzare il ritiro dei set da ferrata in stock.
Proprietari privati Per un set da via ferrata Cable Comfort Tri, inviate il vostro set da via ferrata al nostro partner commerciale Edelrid Gecko Supply:
Gecko Supply GmbH
Sihlquai 244
8005 Zürich
Prima della spedizione, compila il modulo di invio utilizzando il link sottostante e allegalo al tuo set da via ferrata. Può essere compilato digitalmente in formato PDF o manualmente su una stampa.
Per la spedizione gratuita contattare [email protected]. Riceverai quindi un'etichetta di spedizione.
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Clienti commerciali/rivenditori specializzati si prega di contattare [email protected] organizzare il ritiro dei set da ferrata in stock.
Proprietari privati di un set da via ferrata Cable Comfort Trisen, inviate il vostro set da via ferrata al nostro partner commerciale Edelrid Eclipse Climbing:
Arrampicata sull'eclissi
104 Bacup Road
Rawtenstall
Rossendale
Lancashire
BB4 7NO
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