Aufgrund der Ertrinkungsgefahr im Falle des unbeabsichtigten Blockierens des Seils in der Blockierrille ruft Petzl sein Abseilgerät Pirana zurück. Verwenden Sie die von diesem Rückruf betroffenen Abseilgeräte keinesfalls weiter.
Das Pirana ist ein Abseilgerät mit dosierbarer Bremswirkung für selbständige Canyongeher und Canyonführer. In machen Situationen, in denen der Anwender das Seil im Pirana durchlaufen lässt, um sich absichtlich ins Wasser fallen zu lassen, läuft das Seil sehr schnell durch das Abseilgerät und kann dadurch unbeabsichtigt in der Blockierrille des Pirana hängenbleiben und verhaken.
Der Anwender ist somit blockiert und kann das Seil in dieser Position nicht lösen. Diese Situation kann gefährlich sein und es besteht Ertrinkungsgefahr, inbesondere wenn der Anwender unter einem Wasserfall oder in einem Wasserbecken blockiert ist.
Referenzen der betroffenen Produkte:
- Alle Pirana-Abseilgeräte mit den Referenzen D005AA00 und D005AA01 (siehe Modelle auf dem Foto).
- Seriennummern: zwischen 19 F 0000000 000 und 22 A 9999999 999.
- Im Handel von Juli 2019 bis Januar 2022.
Nicht betroffene Pirana-Modelle
Rückruf-Entscheidung
Seit dem Sicherheitshinweis im Juli 2021 (Änderung der Gebrauchsanleitung) hat Petzl weitere Informationen von Personen erhalten, die das Pirana aktiv beim Canyoning verwenden. Dies hat Petzl schließlich zu einem Rückruf der betroffenen Produkte bewogen.
Wenn Sie ein von diesem Rückruf betroffenes Pirana besitzen, verwenden Sie es keinesfalls weiter. Wenden Sie sich über das Kontaktformular an den Kundenservice Ihres Landes, um das Abseilgerät zurückzuschicken. Sie erhalten anschließend eine Rückerstattung. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt Petzl.
Häufig gestellte Fragen zum Rückruf
Was muss ich machen, wenn mein Pirana-Abseilgerät von diesem Rückruf betroffen ist?
Verwenden Sie das Produkt keinesfalls weiter und wenden Sie sich für eine Rückerstattung über das Kontaktformular an den Kundenservice in Ihrem Land.
Ich bin Anwender, welcher Betrag wird mir für mein Pirana rückerstattet?
Sie erhalten vom zuständigen Petzl-Kundenservice eine Rückerstattung in Höhe der unverbindlichen Preisempfehlung in Ihrem Land.
Kam es durch dieses Risiko zu Verletzungen?
Bislang liegen uns keinerlei Informationen über Verletzungen aufgrund dieses festgestellten Risikos vor.
Wann wird das Pirana wieder erhältlich sein?
Petzl arbeitet derzeit an einem Ersatzprodukt. Im Augenblick kann Petzl noch kein konkretes Datum nennen, zu dem dieses neue Produkt erhältlich sein wird.
Wo finde ich die Seriennummer meines Pirana?
Die Seriennummer Ihres Pirana finden Sie am Körper des Produkts.
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Credits: Bild- und Textmaterial Petzl