Le fabricant d'équipement italien CAMP a lancé un rappel pour vérifier le mousqueton Nimbus Lock. Vous pouvez trouver le rappel ici.
CAMP a reçu un nombre limité de signalements de dysfonctionnement du mécanisme à ressort qui actionne le doigt du mousqueton Nimbus Lock. Ces signalements concernent uniquement les numéros de lot 10 23 et supérieurs. Le problème est facile à identifier : lorsque le doigt du mousqueton est complètement ouvert, il ne revient pas automatiquement en position fermée. Dans ce cas, le mécanisme à ressort se brise et le doigt ne se ferme plus. CAMP travaille déjà sur une solution pour la production future des mousquetons Nimbus Lock. En attendant, l'entreprise rappelle tous les mousquetons portant le numéro 10 23 et supérieur pour inspection. Les numéros de lot concernés sont : 10 23, 11 23, 12 23, 02 24, 03 24, 04 24, 09 24, 10 24, 12 24, 01 25, 02 25 et 06 25.
Les produits suivants contenant le mousqueton Nimbus Lock sont concernés par le rappel :
- Serrure Nimbus (réf. 2927, vert) ; (réf. 292702, rose) ; (réf. 292703, bleu)
- Lot de 3 serrures Nimbus (référence 3434)
- Tiroir Locker KS (réf. 3436) avec mousqueton Nimbus Lock
- Pack Energy CR3 (article n° 2961) : contient un mousqueton Nimbus Lock (les harnais d'escalade et les dispositifs d'assurage ne sont pas concernés par ce rappel).
- Pack Energy Nova (Art. No. 2962) : contient un mousqueton Nimbus Lock (les harnais d'escalade et les dispositifs d'assurage ne sont pas concernés par ce rappel).
Ce problème n'affecte pas la capacité de charge du mousqueton lorsque le doigt est fermé. Aucun accident n'a été signalé. CAMP teste actuellement tous les mousquetons Nimbus Lock dans ses propres entrepôts, dans ceux de ses filiales et chez tous ses revendeurs à travers le monde. Ce rappel est une mesure de précaution. Nous conseillons à nos clients de cesser d'utiliser les mousquetons Nimbus Lock jusqu'à la fin de l'inspection.
CAMP vous demande de faire ce qui suit :
- Cessez immédiatement d'utiliser le mousqueton Nimbus Lock et vérifiez le numéro de lot. Les numéros de lot des produits concernés sont les suivants : 10 23, 11 23, 12 23, 02 24, 03 24, 04 24, 09 24, 10 24, 12 24, 01 25, 02 25, 06 25. Le numéro de lot se trouve sous le mousqueton, là où la charge de rupture est imprimée, sans le logo (voir image ci-dessous).
- Veuillez retourner tous les mousquetons portant les numéros de lot indiqués. Vous pouvez les rapporter au magasin où vous les avez achetés, à une agence CAMP ou à votre revendeur CAMP local. Vous pouvez également les retourner à CAMP SpA à nos frais. Nous inspecterons les produits retournés et les retournerons au client dans les meilleurs délais. Les produits non conformes seront remplacés.
- Le bon fonctionnement du doigt du mousqueton est essentiel à son utilisation. Il est donc important de vérifier son bon fonctionnement après chaque utilisation. Nous recommandons de toujours vérifier que le doigt se ferme automatiquement après chaque ouverture. De plus, les mousquetons à vis, comme le Nimbus Lock, doivent toujours être fermés pendant l'utilisation.
Nous sommes conscients des désagréments que ce rappel peut causer et nous le regrettons sincèrement. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Vous trouverez l'adresse de livraison dans notre foire aux questions (FAQ). Merci de votre coopération et de votre confiance.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
CAMP Spa
Via Roma, 23 – 23834 Premana (LC) – Italie
Tél. + 39 0341 890117
[email protected]
Foire Aux Questions (FAQ)
Pourquoi le verrou Nimbus a-t-il été rappelé ?
CAMP a reçu plusieurs signalements de dysfonctionnement du mécanisme à ressort qui déclenche le mousqueton Nimbus Lock. CAMP accorde une grande importance à la qualité et à la fonctionnalité de ses produits et a procédé à ce rappel par mesure de précaution. Nous conseillons à nos clients de cesser toute utilisation jusqu'à la résolution du problème.
Y a-t-il eu des accidents avec l'écluse Nimbus ?
Aucun accident n'a été signalé.
Quelles mesures le CAMP a-t-il prises ?
CAMP procède actuellement à un examen complet de tous les mousquetons Nimbus Lock dans ses entrepôts mondiaux et auprès de ses partenaires de distribution. Des mesures correctives sont également mises en œuvre pour la production future de Nimbus Lock.
Que dois-je faire avec mon verrou Nimbus ?
Cessez immédiatement de l'utiliser et vérifiez s'il appartient aux lots concernés. Retournez tous les produits concernés à CAMP SpA, au magasin où vous les avez achetés, à une agence CAMP ou au revendeur le plus proche de votre pays. Si vous souhaitez retourner le mousqueton directement à CAMP Spa, veuillez contacter au préalable notre service client à l'adresse suivante : [email protected]pour organiser l'expédition. Les produits seront inspectés dans les plus brefs délais et les produits non conformes seront remplacés.
Veuillez envoyer les produits à l'adresse suivante :
NS LOG SRL
Via Colombo, 6 – 23844 Sirone (LC) – Italie
Comment savoir si une serrure Nimbus a déjà été inspectée ?
Un symbole * est gravé devant le numéro de lot (par exemple * 10 23) sur toutes les pièces contrôlées par CAMP.
Pour plus d'informations, visitez le site Web de CAMP. ou contactez leur service client
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Crédits Photo de couverture : CAMP