Edelrid fait appel aux propriétaires d'un appareil d'assurage et de rappel Mega Jul du lot 04/20 pour vérifier visuellement l'appareil pour un éventuel défaut.
Il est devenu l'un Méga juillet trouvé dans lequel l'œillet de remplacement présente un défaut. Il ne peut actuellement être exclu qu'il existe d'autres appareils en circulation présentant des défauts du lot concerné.
Le défaut est une modification de la surface métallique facilement reconnaissable lors d’une inspection visuelle. Ces changements de surface peuvent varier en profondeur et entraîner une réduction de la résistance.
examen
Veuillez faire ce qui suit lors de la vérification :
1. Vérifiez le numéro de lot
Vérifiez le numéro de lot. Le numéro de lot se trouve en haut à droite de l'appareil.
Les appareils portant le numéro de lot 04/20 DOIVENT être vérifiés. Les appareils portant d’autres numéros de lot NE DOIVENT PAS être inspectés.
2. Inspection visuelle
Vérifiez la surface du corps métallique, en particulier l'œillet secondaire, pour déceler des écarts tels que des plis, des marches, des fissures, etc.
Exemples de défauts possibles sur le MEGA JUL :
Les appareils présentant des modifications de surface comparables ne doivent pas être utilisés. Si vous découvrez un défaut après vérification de votre appareil, merci de contacter notre service client par email : [email protected]. Vous recevrez de notre part un bon de retour que vous pourrez utiliser pour nous envoyer gratuitement l'appareil pour inspection.
Les appareils qui présentent une marche ou un bord à ce stade, comme illustré ici, peuvent continuer à être utilisés. Vous n'avez rien à faire.
Instructions vidéo : voici comment fonctionne la vérification
FAQs
- Où puis-je trouver le numéro de lot ?
Le numéro de lot est situé en haut à droite de l'appareil. Le numéro de lot y est gravé ou gravé au laser au format MM/AA. - Le numéro de lot sur mon appareil n'est plus lisible.
Le contrôle visuel ne demande que peu d'efforts. Si le numéro de lot ne peut plus être clairement identifié, un contrôle visuel est recommandé, quel que soit le numéro de lot. - Un tel défaut peut-il également survenir plus tard lors de l'utilisation ?
Non. L'acier utilisé est extrêmement résistant : après le processus de fabrication, la structure ne peut plus être modifiée par des influences mécaniques. - Pourquoi un seul lot est-il concerné ?
Lors de l'enquête sur le cas présent, il a été découvert qu'il y avait un écart par rapport au processus prescrit dans les mesures d'assurance qualité pour ce lot. - Le Micro Jul est-il également concerné ?
Non. Micro Jul, Mega Jul Sport, Jul2 et Giga Jul ne sont pas concernés. - Y a-t-il eu un accident ?
Non. L'appareil concerné a été découvert lors d'une inspection. - Si je ne peux pas effectuer l'inspection moi-même ou si je n'en suis pas sûr, puis-je envoyer mon Mega Jul à Edelrid pour inspection ?
Oui, en cas de doute, le Mega Jul du lot 04/20 peut être envoyé pour vérification. Veuillez contacter notre service client [email protected]. - Que dois-je faire si je découvre un défaut sur mon Mega Jul ?
Veuillez contacter notre service client par email : [email protected]. Vous recevrez de notre part un bon de retour que vous pourrez utiliser pour nous envoyer gratuitement l'appareil pour inspection. Si votre appareil est défectueux, nous le remplacerons gratuitement.