Petzl rappelle son descendeur Pirana en raison du risque de noyade en cas de coincement accidentel de la corde dans la rainure de verrouillage. Ne continuez pas à utiliser les descendeurs concernés par ce rappel.
Le Pirana est un descendeur à effet de freinage réglable pour les canyoneurs indépendants et les guides de canyon. Dans certaines situations où l'utilisateur fait passer la corde à travers le Pirana pour tomber intentionnellement dans l'eau, la corde passera très rapidement à travers le descendeur et peut involontairement se coincer et s'accrocher dans la rainure de verrouillage du Pirana.
L'utilisateur est ainsi bloqué et ne peut pas lâcher la corde dans cette position. Cette situation peut être dangereuse et il existe un risque de noyade, notamment si l'utilisateur est bloqué sous une cascade ou dans un bassin d'eau.
Références des produits concernés :
- Tous les descendeurs Pirana avec les références D005AA00 et D005AA01 (voir modèles sur la photo).
- Numéros de série : entre 19 F 0000000 000 et 22 A 9999999 999.
- En vente de juillet 2019 à janvier 2022.
Modèles Pirana non concernés
décision de rappel
Depuis la consigne de sécurité de juillet 2021 (modification de la notice d'utilisation), Petzl a reçu des informations complémentaires de la part de personnes qui utilisent activement le Pirana pour la pratique du canyoning. Cela a finalement incité Petzl à rappeler les produits concernés.
Si vous possédez un Pirana concerné par ce rappel, ne continuez pas à l'utiliser. Contacter à ce sujet Formulaire de contact le service client de votre pays pour retourner le descendeur. Vous recevrez alors un remboursement. Petzl prendra en charge les frais de port pour le retour.
Foire aux questions sur le rappel
Que dois-je faire si mon descendeur Pirana est concerné par ce rappel ?
Ne continuez pas à utiliser le produit et contactez pour un remboursement via le Formulaire de contact au service client de votre pays.
Je suis un utilisateur, quel montant serai-je remboursé pour mon Pirana ?
Vous serez remboursé par le service client Petzl responsable au prix de vente conseillé dans votre pays.
Ce risque a-t-il causé des blessures ?
À ce jour, nous n'avons reçu aucune information sur les blessures dues à ce risque identifié.
Quand le Pirana sera-t-il à nouveau disponible ?
Petzl travaille actuellement sur un produit de remplacement. Pour le moment, Petzl ne peut donner de date précise à laquelle ce nouveau produit sera disponible.
Où puis-je trouver le numéro de série de mon Pirana ?
Le numéro de série de votre Pirana se trouve sur le corps du produit.
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Crédits : Image et texte Petzl