Ortovox rappelle des émetteurs-récepteurs d'avalanches. Selon les informations fournies par la société, des informations individuelles ont montré que, dans de rares cas, une perturbation temporaire de la fonction de transmission du dispositif LVS Ortovox 3 + avec la version du logiciel 2.1 pouvait se produire. Cela peut entraîner une extension du processus de recherche. La raison de la faute est une erreur de logiciel.
Ortovox souligne qu'il n'y a pas d'accident connu en raison de l'erreur logicielle. Afin d'éviter tout risque pour les clients, Ortovox Precaution rappelle l'Ortovox 3 + à l'aide du logiciel 2.1. Les appareils concernés par le rappel ne peuvent plus être utilisés sans la mise à jour logicielle requise 2.2.
Lors de tests internes approfondis, l'erreur a pu être identifiée et corrigée. En raison de la nouvelle version du logiciel 2.2, la perturbation est exclue.
Le rappel préventif ne concerne que les émetteurs-récepteurs d'avalanche du modèle Ortovox 3+ avec la version logicielle 2.1. - quelle que soit la couleur de leur boîtier. 3+ appareils avec les versions logicielles 1.0, 1.1, 2.0, 2.2 et tous les autres émetteurs-récepteurs d'avalanche Ortovox (S1 +, S1, Zoom) ne sont pas affectés.
Trouver la version du logiciel
Réglez le commutateur d’envoi de recherche sur la position d’envoi. Pour cela, l'interrupteur doit être enfoncé! Allumez maintenant le 3 +. Ces informations sont affichées les unes après les autres:
- Numéro de série en 10
- Affichage à l'écran Test
- Capacité restante de la batterie
- Version du logiciel installé: Will 2.1 affiché: L'APPAREIL EST AFFECTE PAR LE RAPPEL.
Si 1.1, 2.0 ou 2.2 s'affiche: l'appareil est non pas touchés.
Si aucun numéro n'est affiché, l'appareil dispose de la version logicielle 1. Cet appareil est non pas touchés.
Retour gratuit
Une soumission gratuite des appareils concernés provient du 25.05.2018 sur un formulaire spécialement conçu à cet effet. Site d'Ortovox possible. Ensuite, la nouvelle version du logiciel 2.2 sera installée et le périphérique sera renvoyé dans les meilleurs délais.