Nel novembre 2023 Edelrid ha richiesto una revisione del lotto 04/20 del dispositivo di sicurezza Mega Jul. Il produttore tedesco di attrezzature per gli sport di montagna sta ora espandendo la sua attrattiva a tutti i lotti.
Edelrid invita ora ogni proprietario di un Mega Jul, indipendentemente dal lotto, a controllare visivamente il dispositivo per eventuali anomalie.
Sfondo
A seguito della richiesta di ispezione in materia pubblicata il 14.11.2023 novembre 04, è stato identificato un altro dispositivo con un difetto nell'occhiello sostitutivo, che non proviene dal lotto 20/XNUMX.
Non è quindi da escludere che siano in circolazione altri apparecchi di altri lotti con difetti.
I difetti sono deviazioni legate alla produzione facilmente riconoscibili durante un controllo visivo, ad es. B. una crepa. I cambiamenti nella struttura metallica sono solitamente solo superficiali, ma possono anche comportare una riduzione della resistenza.
recensione
Per il controllo procedere come segue: Controllare la superficie del corpo metallico, in particolare l'occhiello secondario, per eventuali deviazioni come pieghe, gradini, crepe, ecc.
Esempi di possibili difetti del MEGA JUL:
I dispositivi che mostrano cambiamenti superficiali comparabili non possono essere utilizzati. Se scopri un difetto dopo aver controllato il tuo dispositivo, contatta il nostro servizio clienti tramite e-mail: [email protected]. Riceverai da noi una ricevuta di ritorno con la quale potrai inviarci gratuitamente il dispositivo per l'ispezione.
I dispositivi che in questo punto presentano un gradino o un bordo come mostrato qui possono continuare a essere utilizzati. Non devi fare nulla.
Domande frequenti
- Un difetto del genere può manifestarsi anche successivamente durante l'uso?
NO. L'acciaio utilizzato è estremamente resistente; dopo il processo di produzione la struttura non può più essere modificata da influssi meccanici. - Perché è interessato solo un lotto?
Durante l'indagine sul presente caso è stato scoperto che si è verificata una deviazione nel processo prescritto nelle misure di garanzia della qualità di questo lotto. - Anche il Micro Jul è interessato?
NO. Micro Jul, Mega Jul Sport, Jul2 e Giga Jul non sono interessati. - C'è stato un incidente?
NO. Il dispositivo interessato è stato scoperto durante un'ispezione. - Se non posso effettuare personalmente l'ispezione o non sono sicuro, posso inviare la mia Mega Jul a Edelrid per l'ispezione?
Sì, in caso di dubbi è possibile inviare per controllo il Mega Jul del lotto 04/20. Si prega di contattare il nostro servizio clienti [email protected]. - Cosa faccio se scopro un difetto nel mio Mega Jul?
Si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail: [email protected]. Riceverai da noi una ricevuta di ritorno con la quale potrai inviarci gratuitamente il dispositivo per l'ispezione. Se il tuo dispositivo è difettoso, lo sostituiremo gratuitamente.