Black Diamond ricorda i ramponi Neve Strap

Black Diamond Equipment, in collaborazione con la Consumer Product Safety Commission degli Stati Uniti e Health Canada, sta richiamando volontariamente i ramponi Neve Strap (versione verde 2024) e relativi accessori/sostituzioni. 

Il presente richiamo riguarda tutti i ramponi Neve Strap verdi (modello 400073 n. 2024) venduti tra gennaio e maggio 2024 (vedere i dettagli di seguito). Il richiamo include anche il kit di accessori per attacchi per cinturino Neve (modello n. 400683) e viti e dadi per la coppa del tallone del cinturino Neve (modello n. 400687). Non si applica ai modelli di ramponi Neve Pro o alle precedenti versioni arancioni dei ramponi Neve Strap.

Il motivo del ritiro volontario sono le viti che collegano la talloniera in plastica alla talloniera in alluminio dei ramponi Neve Strap. Questi possono allentarsi, causando il distacco della talloniera dai ramponi e creando il rischio di caduta. In tre casi segnalati ciò si è verificato durante lo schieramento, sebbene non siano stati segnalati feriti.

I clienti che possiedono il rampone verde Black Diamond Neve Strap e/o il kit di accessori per attacchi Neve Strap venduti tra gennaio e maggio 2024 devono smettere immediatamente di utilizzarli e contattare Black Diamond per un rimborso.

Black Diamond Europe fornirà un rimborso completo per il prodotto interessato!

I clienti in Europa possono utilizzare quanto segue Link Visualizza tutte le informazioni sul richiamo. Oltre ad ulteriori informazioni e alle domande più frequenti, qui sono presenti le istruzioni per avviare la procedura di reso.

Se desideri contattare il nostro servizio clienti in Europa, invia un'e-mail a: [email protected] o per telefono: +43 12537 459 333 

Prodotti interessati 

Questo richiamo volontario riguarda tutti i ramponi Neve Strap verdi (modello n. 400073) venduti tra gennaio e maggio 2024 con codici data 01-2021, 05-2022, 07-2023, 01-2024 e SS1271. 

Black Diamond ricorda i ramponi Neve Strap
Black Diamond ricorda i ramponi Neve Strap (versione verde 2024).

Il codice della data è stampato sulla linguetta in gomma del cinturino del tallone e si trova anche nella parte inferiore della sezione della punta sotto il pannello in ABS (vedere le immagini di seguito).

Vengono richiamati anche il kit di accessori per attacchi per cinturino Neve (modello n. 400683) e la vite e dado della coppa del tallone del cinturino Neve (modello n. 400687). Questi prodotti sono venduti separatamente come ricambi/accessori. 

Prodotti interessati dal richiamo

nome del prodottoModello #N. SKUCodici data
Ramponi Neve Strap400073BD4000733011ALL101 – 202105 – 202207 – 202301 – 2024SS1271
Kit di accessori per attacchi con cinturino Neve400683BD4006830000ALL1 
Vite e dado della coppa del tallone del cinturino Neve400687BD4006870000ALL1 

Non influenzato dal richiamo

Il richiamo si applica ai seguenti ramponi NON a:

Oltre a ulteriori informazioni e alle domande più frequenti, qui sono riportate le istruzioni per avviare la procedura di reso: https://www.blackdiamondequipment.com/de_EU/content/neve-strap-recall/ .

Se desideri contattare il nostro servizio clienti, invia un'e-mail a: [email protected] o per telefono: +43 12537 459 333

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