Arcteryx è noto per i prodotti costosi ma solidi. Ora, tuttavia, la società canadese sta richiamando vari modelli di scarponi da sci. Per alcune scarpe, ovviamente, il perno dell'asse si allenta, il che può portare alla caduta dello sciatore.
Ecco i dettagli del richiamo di Acteryx.
Perché Arcteryx sta effettuando questa richiamata?
Con un piccolo numero di stivali, il bullone dell'asse si è allentato durante l'uso. Arcteryx sta quindi richiamando volontariamente a riparare il bullone dell'asse per il corretto funzionamento della scarpa.
Quali modelli sono interessati?
Tutti i modelli 6 della barca Procline con una data di produzione tra 1. Novembre 2015 e 31. March 2017 sarà richiamato
Procline Carbon Lite Boat
Procline Carbon Support Boot
Procline Lite Boot Ladies
Procline Lite Boot Men
Procline Support Boot Ladies
Procline Support Boot MenQual è la ragione tecnica di questo richiamo?
In rari casi, abbiamo scoperto che il perno dell'asse si allenta durante l'uso. Questo può portare uno sciatore a perdere il controllo o cadere e ferirsi.
Cosa potrebbe accadere se non avessi rispedito indietro le mie scarpe?
Senza riparazioni, l'assale potrebbe allentarsi, il che potrebbe far perdere il controllo o lo schianto dello sciatore e ferirsi.
C'è un serio rischio di lesioni?
Sebbene non siano stati riportati casi di lesioni, potrebbe comunque accadere che il bullone dell'asse si allenti, causando la perdita di controllo o incidente e lo stesso infortunio dello sciatore.
Dove posso trovare ulteriori informazioni su questo richiamo?
Per ulteriori informazioni, si prega di visitare recall.arcteryx.com/procline-boot.
Cosa devo fare con i miei stivali Procline?
Tutti gli stivali Procline devono essere restituiti ad Arcteryx per la riparazione. Per ulteriori istruzioni, si prega di visitare recall.arcteryx.com/procline-boot.
Quali sono le misure prese per riparare la mia barca Procline?
Arcteryx sostituisce il bullone dell'asse con un modello corrente.
Quanti stivali Procline con danno ha trovato Arcteryx?
Ci sono stati incidenti 18 che riportavano bulloni a bilanciere allentati.
Cosa sta facendo Arcteryx per risolvere questo problema in modo che non riappaia?
Arcteryx ripara tutti gli stivali Procline sostituendo il bullone dell'asse con un modello attuale che fisserà il bullone saldamente in posizione in futuro.
Qual è la funzione del bullone dell'asse?
> Il bullone dell'asse tiene in posizione lo spoiler e il bracciale rotante a 360 °.
Qualcuno è rimasto ferito a causa di questo problema?
Non sono stati segnalati infortuni
Questo richiamo influisce su altre parti dello stivale oltre ai bulloni?
No, questo richiamo riguarda solo il perno dell'asse.
Questo richiamo si applica a tutte le taglie di scarpe?
Sì, tutte le dimensioni delle scarpe sono influenzate da questo richiamo.
Come faccio a sapere se i miei stivali Procline sono interessati da questo richiamo?
Tutti i modelli 6 della barca Procline con una data di produzione tra 1. Novembre 2015 e 31. 2017 di marzo sono interessati. Se il tuo avvio non ha un punto colorato all'interno dello spoiler, dovrebbe essere rispedito ad Arcteryx per la riparazione.
I. Imbarcazione Procline Carbon Lite
II. Procline Boot Support Support
III. Procline Lite Boot Ladies
IV. Procline Lite Boot Men
V. Procline Support Boot Ladies
VI. Procline Support Boot Men
Non so quando sono stati realizzati i miei stivali Procline o non ricordo quando ho comprato i miei stivali Procline. Cosa dovrei fare?
Se il tuo avvio non ha un punto colorato all'interno dello spoiler, dovrebbe essere rispedito ad Arcteryx per la riparazione. Consulta la pagina seguente, dove i numeri sono elencati in ogni paese: https://recall.arcteryx.com/de/procline-boot/faq
Stavo pensando di comprare un paio di stivali Procline. Come posso essere sicuro che il prodotto che sto acquistando non faccia parte del richiamo?
Arcteryx si impegna a garantire che tutti gli stivali Procline disponibili sul mercato siano adeguatamente riparati. Gli stivali o gli stivali riparati della nuova produzione con il bullone dell'asse di nuova concezione porteranno un punto colorato all'interno dello spoiler.
Dovrei anche spedire il mio rivestimento in EVA termoformato Procline?
Arcteryx consiglia di rimuovere il rivestimento prima di inviare lo scarpone per la riparazione.
Ho appena comprato una barca Procline. Posso usarlo?
Se il tuo avvio non ha un punto colorato all'interno dello spoiler, dovrebbe essere rispedito ad Arcteryx per la riparazione.
I miei stivali Procline funzionano senza problemi. Devo ancora inviarti nel contesto del richiamo?
Sì. Se il tuo avvio non ha un punto colorato all'interno dello spoiler, dovrebbe essere rispedito ad Arcteryx per la riparazione.
Non so quale modello di avvio Arcteryx ho. Come posso scoprirlo?
Avanti su e sotto recall.arcteryx.com/procline-boot vedere le immagini di tutti gli stivali Procline interessati dal richiamo. Se il tuo avvio non ha un punto colorato all'interno dello spoiler, dovrebbe essere rispedito ad Arcteryx per la riparazione.
Come faccio a sapere che la mia imbarcazione Procline è stata riparata correttamente quando l'ho riavviata?
Lo stivale riparato con l'asse appena sviluppato porterà un punto colorato all'interno dello spoiler.
Come faccio a sapere se la mia barca Procline è stata riparata quando l'ho acquistata di seconda mano o di seconda mano?
Se c'è un punto colorato all'interno dello spoiler, la riparazione è stata eseguita o il boot è diventato 31. Marzo 2017 prodotto.
Ho comprato la mia barca Procline al dettaglio (o da un rivenditore online). Devo restituirlo lì o lo spedirò direttamente ad Arcteryx?
Gli stivali Procline devono essere inviati direttamente ad Arcteryx. Per ulteriori informazioni, si prega di visitare recall.arcteryx.com/procline-boot.
Posso riparare da solo il bullone?
No. Per questa riparazione di sicurezza sono necessari strumenti speciali e personale qualificato.
Quanto ci vorrà per riavere indietro i miei stivali Procline?
Una volta che Arcteryx ha ricevuto gli scarponi, è previsto un tempo di riparazione delle settimane 2-3. A seconda di dove vivi, i tempi di riparazione possono variare.
Riceverò gli stessi stivali che ho inviato ad Arcteryx dopo la riparazione?
Sì. Otterrai gli stivali che Arcteryx ha inviato indietro riparati.
Devo pagare per la spedizione?
No, riceverai un'etichetta di spedizione prepagata per questo richiamo. Per istruzioni complete sulla restituzione, visitare recall.arcteryx.com/procline-boot.
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Crediti: immagine e testo Arcteryx