Einige AUSTRIALPIN UNIVERSAL Schnappkarabiner wurden fälschlicherweise mit einer falschen Zertifzierung markiert. Es bestehen keinerlei Sicherheitseinschränkungen. Trotzdem hat sich Austrialpin entschieden, die nachfolgend aufgeführten Produkte zurückzurufen.
Schnappkarabiner mit der Artikelnummer KZ01A und KZ01B wurden fälschlicherweise mit der Zertifizierung EN362-B markiert. Es können nur jedoch Karabiner mit Verschlusssicherung nach EN362-B zertifiziert sein (z. B. Schraubverschluss, Autolock etc.). Daher hat sich Austrialpin zu einem Rückruf der oben genannten UNIVERSAL Schnappkarabiner entschlossen.
Da es sich lediglich um eine falsche Markierung handelt, bestehen keinerlei Sicherheitseinschränkungen. Die Karabiner halten gemäss Austrialpin die angegebenen Werte.
So muss gemäss Austrialpin vorgegangen werden
Sollte Ihr Universal Schnappkarabiner die oben gezeigte, gelb eingerahmte EN362-B-Markierung aufweisen, tauschen wir Ihnen diesen gerne gegen einen Ersatzkarabiner aus. Ein Umtausch gegen den gleichen Universal Schnappkarabiner ist allerdings nicht möglich, da dieser nicht mehr produziert wird.
Der genaue Ablauf
- Füllen Sie das Rücksendeformular auf der letzten Seite mit Ihrem Ersatzkarabiner-Wunsch aus und schicken Sie uns dieses gemeinsam mit dem rückgerufenen Universal Schnappkarabiner zu.
- Das Porto übernehmen Sie bitte, als Portokostenersatz erhalten Sie von uns den von Ihnen im Rücksendeformular gewählten Ersatzkarabiner doppelt.
- Nach Erhalt des Pakets schicken wir Ihnen die neuen Karabiner so schnell wie möglich an die von Ihnen angegebene Adresse.
Kontakt: AUSTRIALPIN GmbH, „UNIVERSAL“, Industriezone C2A, A-6166 Fulpme
Wir bemühen uns um einen schnellstmöglichen Austausch. Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Karabiner betroffen ist, können Sie uns gerne vorab ein Foto per Email an recall@austrialpin.at schicken. Wir möchten uns für die entstehenden Umstände entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis und Mithilfe!
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